定期券

定期券の発売場所・営業時間

発売所	営業時間
	平日	土曜	日曜	祝日
湊川定期券 発売所	7:10～12:30 13:30～19:40	7:10～12:30 13:30～19:40	ー	9:00～12:30 13:30～17:00
神戸電鉄 総合案内所 （鈴蘭台）	7:00～20:00	7:00～20:00	9:00～18:00	9:00～18:00
（地下鉄） 谷上定期券 発売所	7:10～12:30 13:30～19:40	7:10～12:30 13:30～19:40	9:00～12:30 13:30～17:00	9:00～12:30 13:30～17:00
岡場定期券 発売所	7:10～12:30 13:30～19:40	ー	9:00～12:30 13:30～17:00	9:00～12:30 13:30～17:00
三田定期券 発売所	7:10～12:30 14:00～20:00	9:00～12:30 13:30～17:00	ー	9:00～12:30 13:30～17:00
志染定期券 発売所	7:10～12:30 14:00～19:40	ー	9:00～12:30 13:30～17:00	9:00～12:30 13:30～17:00

発売所	定休日 ※（カッコ）内は臨時営業する場合の営業時間
湊川定期券 発売所	火曜 （臨時営業の場合は、 平日の営業時間で営業）	日曜 （臨時営業の場合は、 祝日の営業時間で営業）
神戸電鉄 総合案内所 （鈴蘭台）	ー	ー
（地下鉄） 谷上定期券 発売所	水曜 （臨時営業の場合は、 平日の営業時間で営業）	金曜 （臨時営業の場合は、 平日の営業時間で営業）
岡場定期券 発売所	木曜 （臨時営業の場合は、 平日の営業時間で営業）	土曜 （臨時営業の場合は、 祝日の営業時間で営業）
三田定期券 発売所	金曜 （臨時営業の場合は、 平日の営業時間で営業）	日曜 （臨時営業の場合は、 祝日の営業時間で営業）
志染定期券 発売所	木曜 （臨時営業の場合は、 平日の営業時間で営業）	土曜 （臨時営業の場合は、 祝日の営業時間で営業）

ご注意

• 繁忙期間については混雑が予想されますので、以下の期間は各定期券発売所の定休日にかかわらず、
  臨時営業いたします。
  営業時間については、定期券発売所の営業期間一覧をご参照ください。
  【繁忙期間】
  ４月３０日 ～ ５月１日
  ５月７日 ～ ５月８日
  ６月２６日 ～ ７月８日
  ８月３１日 ～ ９月１日
  ９月２４日 ～ １０月８日
  １１月３０日 ～ １２月２日
  １月４日 ～ １月１２日
  ２月26日 ～ ３月１日
  ３月２９日 ～ ３月３１日
• 湊川定期券発売所における神戸市交通局発行の定期券発売は、2025年10月8日（水）を以て終了いたしました。
  （引き続き、神戸電鉄発行の定期券の取扱はいたします。）
• 谷上定期券発売所では、地下鉄の福祉定期券は取り扱っていません。（地下鉄三宮定期券発売所のみ取り扱っています。）
• 定期券をご購入予定のお客様は、定期券購入申込書（A5用紙に拡大縮小せず両面印刷してください）に必要事項をご記入のうえ、定期券発売所にお持ちください。（申込書記入例）
  その場で定期券をご購入いただけます（定期券購入申込書は、定期券発売所にもご用意しています）。
  なお、PiTaPa定期券に限り、PiTaPa定期搭載可能なPiTaPaカードもあわせてお持ちください（PiTaPaカードのオンライン申込みはこちらから）。
• ICOCA定期券は現金のみの取扱です。 PiTaPa定期券は、現金のほかPiTaPa決済（ポストペイ利用と合算してご登録の銀行口座から引き落とし）でご購入いただけます。
• 上記の定期券発売所でご購入いただいた（通用期間内の）磁気定期券を既にお持ちで、IC定期券（PiTaPa定期券やICOCA定期券）に変更を希望されるお客様は、発行替え申込書（A4用紙に拡大縮小せず両面印刷してください）に必要事項をご記入のうえ、現在お使いの磁気定期券とあわせて定期券発売所にお持ちください。手数料無料でIC定期券に発行替えすることができます。
  なお、PiTaPa定期券に発行替えされる場合は、PiTaPa定期搭載可能なPiTaPaカードもあわせてお持ちください（PiTaPaカードのオンライン申込みはこちらから）。
  ICOCA定期券に発行替えされる場合で、既にICOCA（定期なし、あるいは定期期限切れ）をお持ちの場合はあわせてお持ちください（お持ちでない場合はデポジット500円が必要です）。一部のICOCA（記念カードなど）には発行替えできない場合があります。詳しくは定期券発売所へお問合せください。

定期券発売所が設置されていない駅から、定期券購入のため最寄りの定期券発売所まで乗車される場合

定期券発売所が設置されていない駅で、定期券をご購入される予定のお客様へ

1. 自動券売機で最寄り定期券発売所までの「定期券購入乗車証」をお買い求めください。
2. 定期券発売所が設置されている駅で出場する際（改札機をお通りの際）、乗車証がそのまま出てきますのでお取り忘れのないよう定期券発売所にお持ちください。
3. 定期券をご購入後に、定期券発売所で乗車証の券面金額分の運賃をお返しします。
4. お帰りの乗車証が必要な場合は、1.でご乗車いただいた駅までの復路用乗車証を定期券発売所でお渡ししますので、定期券発売所の係員までお問合せください。

• この取扱は、定期券発売所が設置されていない駅から、定期券発売所が設置されている駅まで乗車される場合で、かつ
  ①新規に定期券をお買い求めいただく場合
  ②継続購入・払戻しの場合（通用期間内の定期券をお持ちの場合）で、有効区間内に定期券発売所が設置されていない場合
  に限って神鉄線内（1．でご乗車いただいた駅から最寄りの定期券発売所まで）の運賃を返金するサービスとなります。
  上記以外のケースや「定期券購入乗車証」をお買い求めいただけない場合、またバス・タクシー・自家用車等の神鉄線以外の手段で定期券発売所にお越しいただいた場合、あるいは（往路の定期券購入乗車証をお持ちいただけず）復路のみを取扱うことはできませんので、あらかじめご了承ください。
• 「定期券購入乗車証」以外の乗車券類（きっぷ・ICカード等）で定期券発売所へお越しになられても返金等の取扱はできません。あらかじめご了承ください。
• 通学定期券のご購入において、証明書等の不備によりご購入いただけなかった場合は、この取扱によらず、定期券発売所への運賃・交通費等はお客様の負担となりますので、あらかじめご了承ください。

発売範囲について

定期券の発売範囲についてはこちらをご確認ください。

定期券の発売日について

新規購入されるとき

通用開始日の14日前から。ただし、学期定期券は下記によります。

継続購入されるとき

通用開始日の14日前から。

• 継続購入とは、通用期間内の定期券と引換えに、同一の種類・区間および経路の定期券を購入することをいいます。
• したがって、通用期間はお持ちの定期券と連続することとなり、新たにお買い求めになる定期券の通用開始日を選択することはできません。

定期券の種類について

通勤定期券（大人・小児）

通勤だけでなく、当社線を一定区間内で頻繁にご利用いただいているお客様にもご購入いただける定期券です。
券面記名のご本人に限りご使用いただけます。また、券面区間外のご利用は、別途その区間に対する普通運賃が必要になります。
1か月・3か月・6か月の有効期間があります。定期券をご自宅等にお忘れになった場合には、ご乗車いただけませんのでご注意ください。

神戸市営地下鉄連絡の通勤定期券（小児）は発売しておりません。

通学定期券（大人・小児）

通学定期券は、通学を目的に当社線を一定区間内でご利用いただける乗車券として、通勤定期券よりも高い割引率を適用しているため、発売には様々な条件がございます。

• 当社の指定を受けた指定学校に在籍し、卒業を前提として就学するお客様に限りお買い求めいただけます。
• 指定学校へ学習単位取得を目的として通学するために発行される乗車券となりますので、学校が証明した区間【ご自宅最寄り駅～学校最寄り駅（原則として最短経路）】に限りお買い求めいただけます。
• クラブ活動・アルバイト・お稽古事・学習塾・就職活動等の理由により通学定期券をご購入いただくことは出来ません。

ご購入に必要な書類

①新年度の最初にお買い求めいただく場合

下記のA〜Cのいずれか

1. 通学証明書
2. 新年度に有効な通学定期券購入兼用証明書（学生証）
3. 新年度に有効な学生証と現在使用中（あるいは通用終了から２か月以内）の通学定期券

• Cは進級される場合に限っての取扱です。通学区間・経路（経由駅）を変更される場合、現在使用中の通学定期券を回収（IC定期券は呈示）できない場合、進学される場合はABに限ります。
• Aで進級される場合は、新年度に有効な学生証を確認させていただく場合があります。またAで進学される場合は、新年度に有効な学生証の代わりに入学許可証を確認させていただく場合があります。（合格証明書では学生証の代用になりません。）

②年度（学年）内で引き続きお買い求めいただく場合

下記のABのいずれか

1. 当年度4月1日以降にご購入された使用中の定期券
2. 当年度4月1日以降にご購入された定期券で通用終了日から2か月以内のもの

• ②でお求めになる通学定期券の通用終了日が翌年度4月30日を超えない場合は、通学証明書（または通学定期券購入兼用証明書（学生証）の呈示）は不要となります。（ただし、通用開始日が翌年度4月1日以降の1か月定期券をご購入の場合は①が適用されます。）
• 当年度4月1日以降にご購入された通学定期券をお持ちでない場合、現在お持ちの通学定期券が通用終了日から2か月を経過している場合、通学区間または経路（経由駅）を変更される場合は①が適用されます。
• お求めになる通学定期券の通用終了日が翌年度4月30日を超える場合、または通用開始日が翌年度4月1日以降の1か月定期をご購入の場合はご購入時点で有効な通学証明書が必要となります。（最終学年や次年度進学の場合はご購入いただけません。）
　但し、新たにお求めになる通学定期券の区間と経由が同じ場合は、 ご購入時点で有効な学生証と現在使用中（または通用終了日から2か月以内）の通学定期券の呈示（磁気定期券の場合は回収）で、ご購入いただけます。
• 最終学年の方は、最終学年の通学証明書等で通用終了日が4月30日を超えない定期券をご購入いただけますが、卒業後はご利用できません。
• 年度とは「当年4月1日～翌年3月31日までの1年間」を指します。

券面記名のご本人に限りご使用いただけます。また、券面区間外のご利用は、別途その区間に対する普通運賃が必要になります。

通学定期券でご乗車の場合は、必ず学生証を携帯してください。係員が確認させていただくことがあります。
1か月・3か月・6か月・1～3学期の有効期間があります。定期券をご自宅等にお忘れになった場合には、ご乗車いただけませんのでご注意ください。

【ご参考】

• 「実習用通学定期券」申請の学校事務ご担当者様へ

定期券の払い戻し方法

経過月数	払い戻し金額
有効開始日前	定期運賃－手数料
7日以内 （特例）	定期運賃－（往復の普通運賃×経過日数（1日ごと）＋手数料）
1か月	定期運賃－（1か月定期運賃＋手数料）
2か月	定期運賃－（1か月定期運賃×2＋手数料）
3か月	定期運賃－（3か月定期運賃＋手数料）
4か月	定期運賃－（3か月定期運賃＋1か月定期運賃＋手数料）
5か月	定期運賃－（3か月定期運賃＋1か月定期運賃×2＋手数料）

• 払い戻しのお申し出日は経過日数に算入します。
• 手数料：220円（定期券1枚あたり）

定期券はご購入いただいた有効期間（1か月・3か月・6か月・各学期）での契約となります。有効期間の途中で不要となった場合は、定期券を払い戻すことができますが、計算方法は上記のとおり、経過月数に応じて有効期間（1か月・3か月）ごとの計算となります。（有効期間開始日から8日以上が経過している場合は「経過月数：1か月」とみなします。そのため、1か月定期券は有効期間開始日より8日以上、3か月定期券は有効期間開始日より2か月と1日以上、6か月定期券は有効期間開始日より5か月と1日以上を経過すると、払い戻しできません。）

払い戻し計算の結果、上記期間までの払い戻しであっても、定期券の種類・区間等により、払い戻し額がなくなる場合があります。

定期券の有効区間を当社線内で変更される場合は、計算方法が異なりますので、詳しくは神戸電鉄総合案内所(078-592-4611)にお問い合わせください。

定期券の払い戻しは、定期券発売所の営業時間内のみでの取扱となり、払い戻し後は当該定期券を回収させていただきます。そのため（払い戻し当日であっても）払い戻し後は定期券の有効区間をご乗車いただくことはできません。

定期券の払い戻しの際に定期券とご一緒にご用意いただくもの

学期定期券について

学期定期券は、１・２・３学期単位でご購入いただけ、学期中の定期乗車券購入も一度ですむことになり、実用的で大変便利にご利用いただけます。

• 神戸市営地下鉄との連絡定期券も学期単位で発売しています。詳しい発売範囲はこちらをご覧ください。

学期	通用期間	発売開始日
1学期	4/8〜7/20 （104日）	3/26
2学期	9/1〜12/24 （115日）	8/18
3学期	1/8〜3/25 （77日）	12/25

• 曜日の関係で学校の始業日、終業日が変わっても、通用期間は暦日で決まっていますので上記のとおりです。
• 学期定期券には、3か月定期運賃の割引率を適用しています。

【ご参考】 定期券の選択乗車について

1. （阪神・阪急）神戸三宮駅～梅田駅間を含む通勤定期券をお持ちのお客様
2. （阪神・阪急）高速神戸駅～神戸三宮駅間を含む定期券をお持ちのお客様
3. （阪神）大物～九条駅間を含む通勤定期券をお持ちのお客様
4. （ＪＲ）尼崎～大阪・北新地駅間を含む定期券をお持ちのお客様