ICOCA・ICOCA定期券

ICOCAについて

「ICOCA」は、きっぷの機能をICカードにプラスしたカードです。
チャージ（入金）しておくことにより、 改札機にタッチするだけで乗車区間の運賃を自動的に精算することができます。
1枚2,000円（デポジット500円を含む）で発売します。

ご注意

• こどもICOCAはご購入の際に身分証明書のご提示・申込書のご記入が必要です。

神戸電鉄ポイント還元サービスはこちらをご覧ください。

ICOCA定期券について

「ICOCA定期券」は、定期券ときっぷの機能を併せ持ったカードです。
チャージ（入金）しておくことにより、定期券区間外でも 改札機にタッチするだけで乗車区間の運賃を自動的に精算することができます。
通常の定期運賃のほかデポジット500円が必要です。

• すでにお手持ちのICOCAへ定期券機能を付加することも可能です。（その場合、デポジットは不要です。）

ご注意

• 当社では、SMART ICOCAやKIPS ICOCAへ定期券機能を付加することは できません。
• 当社では、２区間分割購入のICOCA定期券は発売いたしません。

学期単位の通学定期券も発売しています。発売範囲など、詳しくはこちらをご覧ください。

ICOCA定期券での自動精算についてはこちらをご覧ください。

ICOCAの払戻しについて

払戻し方法

「ICOCA」と「こどもICOCA」は定期券発売所で、カードの払戻しが可能です。

「ICOCA定期券」と「こどもICOCA定期券」は定期券発売所で、「定期券とカード両方」の払戻し、または「定期券のみ」の払戻しが可能です。

払戻し額の計算方法

カードの払戻し(ICOCA、こどもICOCA)の場合

払戻額＝カード内残額ー払戻手数料（220円）＋デポジット（500円）

• カード内残額が払戻手数料(220円)以下の場合は、デポジット(500円)のみを払戻します。
• カードは回収します。

定期券とカード両方の払戻し(ICOCA定期券、こどもICOCA定期券)の場合

払戻額＝定期券の払戻額＋カード内残額ー払戻手数料（220円）＋デポジット（500円）

• 定期券の払戻額＋カード内残額が払戻手数料(220円)以下の場合は、デポジット(500円)のみを払戻します。
• カードは回収します。

定期券のみ払戻し(ICOCA定期券、こどもICOCA定期券)の場合

払戻額＝定期券の払戻額ー払戻手数料（220円）

• 定期券の払戻額が払戻手数料(220円)以下の場合は、払戻しできません。
• カードは引き続き「ICOCA」としてご利用いただけます。

ご注意

• ICOCA定期券、こどもICOCA定期券、こどもICOCAの払戻しには、カード記名人の公的証明書 (運転免許証・保険証など)のご提示が必要です。
• こどもICOCA、こどもICOCA定期券を代理人(保護者の方など)が払戻しされる場合は、代理人の 公的証明書のほか、記名人(お子様)との関係性を確認できる書類(保険証など)をご提示ください。
• 当社では、他社局でご購入されたICOCA定期券、こどもICOCA定期券の払戻しは出来ません。
  （ご購入された鉄道会社等の駅窓口等へお問合せください。）
• こどもICOCAのカード有効期限終了後は、無手数料で払戻します。

ICOCAの再発行について

カードを紛失したとき

再発行登録

定期券発売所で、公的証明書(運転免許証など)をご提示のうえ、申込用紙に必要事項をご記入いただき、再発行登録票をお受け取りください。

カード再発行

翌日以降14日以内に定期券発売所へお越しください。
再発行登録票を回収の うえ、再発行したカードをお渡しします(再度、公的証明書のご提示が必要です)。

取扱い可否

ICOCA	不可
こどもICOCA	可能
ICOCA定期券	※当社発行のICOCA定期券のみ「カード再発行」が可能
こどもICOCA 定期券	※当社発行のICOCA定期券のみ「カード再発行」が可能

• きっぷ機能のみのICOCA(おとな用)は、紛失再発行のお取扱が出来ません。
• いったん①(再発行登録)の手続きをとられますと、取り消しはできません。
• ②(カード再発行)には、カード再発行手数料(520円)とデポジット(500円)が必要です。
• 他社局でご購入されたICOCA定期券の場合、当社で①(再発行登録)は可能ですが、②(カード再発行)は定期券をご購入された社局での取扱いとなります。
• ①(再発行登録)をされた場合でも、紛失されてから①(再発行登録)までの間に不正利用された損害につい ては、補償いたしません。
• ②(カード再発行)後に紛失したICOCAを発見された場合、記名人ご本人に定期券発売所までお持ちいた だくとデポジット(500円)のみ返却いたします（公的証明書のご提示が必要です）。
• 紛失したカードに残額があった場合は、新しいカードに引き継がれます。
• こどもICOCAを代理人(保護者の方など)が再発行登録される場合は、代理人の公的証明書のほか、記名 人(お子様)との関係性を確認できる書類(保険証など)をご提示ください。
• 駅の営業時間や機器の稼働に関わらず、定期券発売所の営業時間外はお取扱できません。
• ①(再発行登録)、②(カード再発行)にかかる定期券発売所までの交通費等はお客様負担となります。

カードが使えなくなった(カード障害の)場合

再発行登録

申込用紙に必要事項をご記入いただき、使えなくなった障害カードとともに、定期券発売所へご提出ください。
再発行登録票をお渡しします。

カード再発行

翌日以降14日以内に定期券発売所へお越しください。
障害カード・再発行登録 票を回収のうえ、再発行したカードをお渡しします。

取扱い可否

ICOCA	可能
こどもICOCA	可能
ICOCA定期券	※当社発行のICOCA定期券のみ「カード再発行」が可能
こどもICOCA 定期券	※当社発行のICOCA定期券のみ「カード再発行」が可能

• 再発行手数料とデポジットは不要です。
• 他社局でご購入されたICOCA定期券の場合、当社で①(再発行登録)は可能ですが、②(カード再発行)は定期券をご購入された社局での取扱いとなります。
• 障害カードに残額があった場合は、新しいカードに引き継がれます。
• 駅の営業時間や機器の稼働に関わらず、定期券発売所の営業時間外はお取扱できません。
• ①(再発行登録)、②(カード再発行)にかかる定期券発売所までの交通費等はお客様負担となります。