当社へのご意見・ご要望

ご利用いただくにあたって

基本的な考え方

• 神戸電鉄にお寄せいただきましたご意見・ご要望は、今後の事業の参考とさせていただきますので、入力フォームを通じてお寄せください。

ご注意点

• お客さまにご提供いただきました個人情報につきましては、お客さまへのご連絡・ご回答と、サービス向上のための分析に使用させていただきます。

  個人情報の管理につきましては、「個人情報の取扱について」をご覧ください。
• 回答につきましては、メールによる返信を原則とさせていただきますが、電話などメール以外の方法でご連絡させていただく場合がございますのでご了承ください。
• 商品セールスなど、営業目的の内容を送信することは、固くお断りいたします。
• 個人的または学術的研究・調査目的の内容を送信することは、ご遠慮願います。
• 特段の回答をお求めでない場合は下記の「回答不要」からお進みください。
• 頂戴した内容について状況確認等を行う場合や土日、祝日、年末年始等の休日は、回答に時間がかかる場合がございます。また、回答期限の指定につきましてはお応えできかねますので、あらかじめご了承ください。
• 業務妨害（要求の過度な繰り返しを含む。）に該当するものなど内容によっては回答を差し上げられない場合がございます。
  
  なお、お急ぎの鉄道関連のご質問等につきましては、下記にお問い合わせ願います。
  
  【場　　所】　神戸電鉄　鈴蘭台駅
  【営業時間】　月曜日～土曜日7:00～20:00　日曜日、祝日9：00～18:00※元日は休業
  【電話番号】　078-592-4611