HOME鉄道情報>通信販売のご案内


  ● 購入申込フォームに必要事項をご入力のうえ、ご注文ください。
  ● 購入申込書が届き次第、当社から詳細メールを返信いたします。(土・日・祝日は返信いたしません。)
  ● 購入申込み後、一週間以内に詳細メールが届かない場合は、お手数ですが当社までご連絡ください。
  ● お客さまのご都合によるご返品は、ご容赦願います。
    なお、不良品、品違いの場合は、返送料と再送料は当社負担でお取替えいたします。
 


  ● お支払いは、銀行振込と現金書留をご用意しております。
  ● 詳細メールにて、購入代金、送料、お振込先、書留送付先をお知らせいたします。
  ● 商品の発送は、ご入金確認後といたしますので、ご了承ください。
  ● お振込み、書留発送から2週間を経過しても商品が届かないときは、お手数ですが当社までご連絡ください。
  ● 当社からの詳細メール返信後、2週間を過ぎてもご入金のない場合は、キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
 

 ・銀行振込 お振込先
   三井住友銀行 神戸営業部 普通預金口座 8804585 神戸電鉄株式会社

 ・お振込みいただく金額は、商品代金+送料 となります。
 ・お振込み手数料は、お客さまのご負担となります。


 ・現金書留 送付先
   〒651-1113 神戸市北区鈴蘭台南町6丁目1番15号
    神戸電鉄株式会社 鉄道事業本部 運輸部

 ・ご送付いただく金額は、商品代金+送料 となります。
 ・現金書留手数料は、お客さまのご負担となります。


  ● お振込後または書留送付後のキャンセル・ご返金はできません。
  ● お客さまの申込間違い、振込金額不相当によりかかる手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。
  ● お客さまが申し込み時に記入された住所が不明瞭だった場合や住所変更の連絡がなく配達できなかった場合の再発送手数料はお客さまのご負担とさせてい
    ただきます。
  ● 納品書や領収書等は発行いたしません。
 


  ● 配送方法は、メール便と宅配便をご用意しております。購入申込フォームにてどちらかをご選択ください。
 


 ■ メール便(ネコポス)

  ● メール便の対応サイズ
   ・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内、厚さ2.5cm以内、重さ1Kg以内で梱包できる小さな商品に限定されたり、配達日時の指定不可や、
    荷物の補償がない等の条件がありますが、使い方によってはお得で便利な配送方法です。
  ● 全国一律送料385円でお届けいたします。
  ● ネコポスとは?
   ・配達員の手渡しではなく、手紙やはがきのように、お届け先のポストに投函されて配達が完了する発送方法です。
   ・荷物を手渡しでお届けする宅配便とは異なります。
  ● ご注文時に宅配便で配送指定がある場合、メール便のご利用が可能な商品であっても、宅配便のお届けとなりますのでご注意ください。
  ● お届けの日時指定は出来ません。
  ● 破損時、紛失時の補償はございません。
   ・サイズ内であっても、高額になる場合は宅配便のご利用をお勧め致します。
   ・ご利用の際は、ご注文の前に下記のリスクと注事事項を必ずご確認いただきご了承頂ける方のみご利用下さい。

    ※メール便をご選択頂いた時点で、以下の事項にご承諾を頂いたものとさせていただきます。
 

  ● メール便は、安価な配送方法のため商品保証は一切ございません。
  ● 配送中の紛失・不達・破損・遅延等について、配送業者・当社では一切保証は致しかねます。
  ● ご返金は出来かねますのでご了承ください。
  ● 出荷の際にできるだけ破損のないよう注意しておりますが、メール便は厚さ2cmまでの制限があるため、緩衝材等が使えない場合がございます。
    また、封筒の中で荷物が動いてしまい厚さが一定しない場合、動かないように商品をテープなどで固定する場合がございます事を予めご了承お願い致しま
    す。
 

  ● メール便は、すべての商品が対象ではなく、可能な場合のみご対応致します。
  ● 複数の商品を同梱する場合は、メール便では対応できない場合もございます。
  ● お届けのご住所に不備はありませんか?
    郵便番号のお間違え、番地・マンション名や部屋番号の無記入、表札がない、 ポストにお名前の記載がない場合、投函ができませんのでご注文の前に再
    度、ご注文内容やお届け先のご確認をお願いします。
  ● お届け先のポストの投函口には、A4サイズ以内、厚さ2.5(cm)サイズの封筒が入りますか?
  ● お届け先のポストに上記サイズの資材が入らない場合、投函ができずに返送されてしまいますのでご注文前に必ずお届け先のポストのサイズをご確認くだ
    さいますようお願いいたします。
    また、ポストに鍵がかかっている場合、ポストに投函する事が出来ません、こちらも併せてご確認をお願いします。
    ※投函ができずに返送された場合の再送は、宅配便の配送料がかかります。(お客様のご負担となります。)
  ● 到着の目安として本州は発送日の翌日、それ以外は翌々日以降の到着です。
  (注)宅配便とは違い、あくまでも目安となります。遅延する場合がございますので予めご了承ください。
 


 ■ 宅配便(ゆうパック)

   ● 三辺の合計が60cmまでの大きさで重量が2kgまでの商品の送料は、以下のとおりです。
 

  60cmまで ※カレンダー
80cmまで
 県内あて    810円(税込)  1,030円(税込)
 北陸・東海・近畿・中国・四国エリア    870円(税込)  1,100円(税込)
 関東・信越・九州エリア    970円(税込)  1,200円(税込)
 東北エリア  1,100円(税込)   1,310円(税込)
 北海道エリア  1,540円(税込)  1,750円(税込)
 沖縄エリア  1,350円(税込)  1,630円(税込)

  ● 日本国外への発送は行っておりません、お届け先が海外へのご注文はお受けできませんので、ご了承願います。
 


 販売業者  神戸電鉄株式会社
 販売責任者氏名  佐々井 孝一
 所在地  〒651-1113 神戸市北区鈴蘭台南町6丁目1番15号
 商品代金以外の必要料金  振込手数料(書留手数料)・送料
 申込の有効期限  期限のあるものはホームページに記載しております。
 ホームページにてご確認ください。
 不良品および注文のキャンセル  お届けした商品が、不良品または注文品と異なる場合は、商品到着から8日以内に、電話またはファックスにてご連
 絡ください。
 お客さまのご都合によるご返品は原則として受けかねます。  
 開封後の商品、商品到着後9日以上(土・日・祝日を含まず)経過した商品、もしくは発注者の原因による傷、汚れ、
 変色を生じた商品については返品、交換は一切受け付けません。
 販売数量  在庫に限りがあります。品切れの際はご了承ください。
 在庫のない商品については電話にてご連絡いたします。
 納品できない場合はキャンセル扱いといたします。
 引き渡し時期  商品はご入金確認後、土・日・祝日・ゴールデンウィーク・年末・年始を除き1週間程度で発送いたします。
 ご送金後、2週間を経過しても商品が届かないときは、お手数ですが当社までご連絡ください。
 お客さまからの購入申込フォーム受信後、2週間を過ぎてもご入金がない場合はキャンセルとさせていただきますの
 でご了承ください。
 お支払い方法  銀行振込・現金書留による前払い
 電話番号・ファックス番号  電   話  (078)592-4451
 ファックス  (078)591-6917


  ● お問合せ、連絡先
     〒651-1113
     神戸市北区鈴蘭台南町6丁目1番15号
     神戸電鉄株式会社 鉄道事業本部 運輸部
     電話:078-592-4451  FAX:078-591-6917

  ● 営業時間
     月~金/8時30分~17時20分(土・日・祝日・年末・年始は休業)
     ※営業時間外や休業日は、お問合せに即応できない場合がございますので、ご了承願います。