神戸電鉄＞鉄道のご案内＞各駅のご案内＞こども１１０番の駅　　　　　　　　　　　　　　 　　　　 　 　神戸電鉄では、関西の鉄道事業者３３社局共同で、より安全な地域づくりに貢献するために｢こども１１０番｣の取り組 　 みを開始しました。 　 　これまでもお客さまの安全確保に努めてまいりましたが、今回の取り組みを通じて、地域の皆さまに、より一層安心し 　 　てご利用いただける駅づくりを目指してまいります。 　 　 　　｢こども１１０番｣のステッカーを見て、こどもが助けを求めてきた場合、こどもを保護し、こどもに代わって 110番 　　 通報を行うなどの対応をとります。 　　 犯罪時のみでなく、日頃から安全への配慮を心がけ、安全な地域づくりに貢献するとともに、こどもにとって楽しく、 　　 フレンドリーな駅を目指します。 　 　　 湊川駅、鈴蘭台駅、北鈴蘭台駅、谷上駅、有馬口駅、 　　 有馬温泉駅、岡場駅、横山駅、三田駅、志染駅　 　　 ※実施駅の改札口または駅事務室付近に｢きかんしゃトーマス｣ 　　　 のステッカーを掲出しています。　　 　 　 【活動主旨】 　 　 ・「こども１１０番の駅」では、不審者(犯人)から逃れるために逃げ込んできたこどもの安全を確保します。また、 　　　　犯罪発生時のみでなく、日頃から安全への配慮を心がけ、安全な地域づくりに貢献するとともに、こどもにとって 　　　　楽しく、フレンドリーな駅づくりを目指します。 　　　・「こども１１０番の駅」のステッカーを見て、こどもが駅に助けを求めにきた場合、こどもを保護し、こどもに代 　　　　 わって１１０番通報を行うなどの対応をとります。 　 １．こどもたちが避難しやすい環境づくり 　 　 (１)こどもたちとコミュニケーションを大切にします。 　　　　　 登下校などでこどもの姿を見かけたら、「おはよう、こんにちは」などと、声をかけるように努めます。 　 　 (２)ステッカーを適切な位置に掲出します。 　　　　　 駅事務所や改札口など、こどもの目から気づきやすい位置にステッカーを掲出します。 　 ２．こどもが避難してきた場合 　 　 (１)安全確保 　　　　　 こどもを事務所内に入れ、入り口の扉を閉め、安全を確保します。 　 　 (２)安心させる 　 　　　　こどもを落ち着かせて、やさしい対応で接します。 　 　　　　「大丈夫だから落ち着いて」「どうしたの？」などとやさしく声をかけて、駆け込んできたこどもを落ち着か 　　　　　 せます。 　 　 (３)状況確認 　 　　　　丁寧に何が起きたのかを聞きます。 　 　　　　どうしてこどもが避難してきたのかを、じっくり聞いて確認します。 　 　　　　・知らない人に声をかけられたり、つきまとわれたのか。 　 　　　　・痴漢の被害に遭ったのか。 　 　　　　・体調が悪かったのか。 　 　　　　・トイレを借りたいのか。 　 　　　　※こどもの状況にあわせて対応します。 　 　　　　※こどもの興奮がおさまらないときは、親になった気持ちでやさしく接します。 　 　 ３．事件の疑いがある場合 　 　 (１)以下のような事件の疑いがある場合には、すぐに１１０番通報を行います。 　 　 　　・知らない人に声をかけられたり、つきまとわれた。 　 　 　　・痴漢の被害に遭った。 　 　 　　・車に乗せられそうになった。 　 　 　　など 　 　 (２)警察が到着するまで、こどもを待機させます。 　 ４．事件の疑いがない場合 　 　 (１)思いやりをもってこどもに接します。 　 　 (２)状況を判断し、対応します。 　　　　　 状況によって、以下の行動をとります。 　 　　　　・一時的な場所の提供 　 　　　　・保護者、学校などへの連絡 　 　　　　・救急車の手配 　 　　　　など 　 　　※助けを求めにきたこどものことや、その内容をむやみに他人に話しません。 　　　　 こどもの心理状況やプライバシーに配慮して対応します。 　　　 ※「こども１１０番の駅」は危険を冒してまで、不審者(犯人)を追跡したり、取り押さえたりするなどの対応は行 　　　　　 いません。